Para poder facturar electrónicamente, necesitas obtener una resolución para facturación electrónica, la cual difiere de la que utilizas para facturación por computador.
¿Cómo solicitar una resolución electrónica en la DIAN?
Esta resolución se gestiona en línea a través del portal MUISCA de la DIAN, a continuación se describe el paso a paso:
Paso a paso:
- Ingresa a la página web de la DIAN y selecciona la opción "Usuarios Registrados".
- Completa el formulario y accede con tu usuario
. - Dirígete al menú ubicado en la parte izquierda y selecciona la opción "Numeración de facturación", y nuevamente "Numeración de facturación".
- Haz clic en "Solicitar numeración de facturación". El sistema confirmará tus datos; haz clic en "Aceptar" y luego en "Ingresar".
- Haz clic en "Autorizar Rangos", selecciona el tipo de numeración (Facturación electrónica de venta) y escribe un prefijo (se recomienda "FE" para facturación electrónica). Luego, haz clic en "Agregar".
- Genera el borrador para revisar la solicitud y, una vez verificado, haz clic en "Definitivo".
Si se cumplió el tiempo de la resolución, pero aún cuenta con rangos de números disponibles, haga clic en la opción 'Habilitar rangos'. El sistema mostrará la resolución correspondiente, permitiéndole editar el rango de inicio según sea necesario
- En la ventana emergente, solicita la clave dinámica haciendo clic en "Solicítela aquí". Luego, haz clic en "Ver mi bandeja de comunicaciones", copia y pega la clave, ingresa tu contraseña, haz clic en "Firmar" y luego en "Aceptar".
- En la opción "Formalice la solicitud de numeración de facturación", haz clic en el botón "Firmar".

- Haz clic en "Solicítela aquí" nuevamente para solicitar la clave dinámica. Después, accede a "Ver mi bandeja de comunicaciones", copia y pega la clave, ingresa tu contraseña, haz clic en "Firmar" y luego en "Aceptar".
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Una vez obtengas una resolución electrónica debes esperar aproximadamente 3 horas para que la DIAN actualice la información en su sistema y luego haz clic AQUÍ para ir al Paso 4.1 y realizar la asociación de prefijos.