Si tienes activa la integración con Siigo y estás aplicando descuentos desde Saludtools, es necesario hacer una configuración adicional en Siigo para que esos descuentos aparezcan reflejados en tus facturas y cuentas contables.
De lo contrario, no lo podrás aplicar en la factura.
🔧 Paso a paso para configurar los descuentos en Siigo
1. Ingresa a la configuración de ventas en Siigo
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Entra al portal de Siigo con tu usuario.
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Dirígete al ícono de ⚙️ Configuración.
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En el menú izquierdo, selecciona Ventas.
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En la sección Documentos, haz clic en “Facturas de ventas / Ingresos”.
2. Ajusta el tipo de descuento por ítem
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Haz clic en “Configuraciones complementarias”.
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Busca la opción “Tipo de descuento por ítem”.
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Selecciona la opción “Valor” (no porcentaje)
3. Configura descuentos
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En la misma sección, ve a “Otros cargos y descuentos en totales de la factura”.
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Haz clic en Agregar descuento.
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Asigna un nombre (por ejemplo: “Descuento por pronto pago”).
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En el campo Tipo, selecciona Descuento.
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En el campo Tarifa, No ingresar nada
4. Guarda los cambios
Haz clic en Guardar para aplicar la configuración.
5. Verifica desde Saludtools
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Ahora inicia sesión a tu cuenta de Saludtools,
- Actualiza el comprobante en tu cuenta saludtools
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Ya podrás aplicar un descuento en tus facturas, verás reflejado el ajuste en saludtools, si la integración está activa.
Ten en cuenta:
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Este ajuste solo aplica para cuentas con integración activa con Siigo.
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Asegúrate de tener habilitados los descuentos en Siigo al momento de facturar en Saludtools.
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Solo se reflejarán correctamente si configuras el descuento como "valor", no como porcentaje.