Este error se presenta cuando el campo “Código del prestador” dentro del XML de la factura no coincide con el código del prestador de servicios de salud registrado en el REPS.
El mensaje que entrega el ministerio junto al el código RVC011 es "El código del facturador electrónico en salud se debe encontrar en la tabla "IPSCodHabilitación" para prestadores de servicios de salud o en ´IPSnoREPS¨ para prestadores exeptuados del registro en REPS."
Para solucionarlo, sigue estos pasos:
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Ingresa a Saludtools.
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Ve a Configuración avanzada > Configuración de facturación > Datos de la entidad.
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Ubica el campo “Código prestador de servicios de salud (SGSSS)”.
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Verifica que este campo contenga exactamente 10 dígitos, y que correspondan al código de habilitación registrado en REPS o IPSnoREPS.
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Si el código es incorrecto, actualízalo y guarda los cambios.
📌 Importante:
El dato se enviará correctamente en las próximas facturas. Sin embargo, si necesitas que la factura que ya presenta el error pase la validación, deberás:
- Anularla mediante una Nota crédito con concepto de “Anulación total”.
- Emitir una nueva factura.
- Generar nuevamente los RIPS y validarlos.
Si estás utilizando Siigo como facturador electrónico, la corrección debe hacerse directamente en Siigo, ya que el código del prestador se toma desde esa plataforma y no desde Saludtools.
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