Cuando tu resolución electrónica se vence o se agota la numeración, debes registrarla nuevamente en Saludtools para seguir facturando sin interrupciones.
Si tu resolución electrónica de facturación ha vencido o ya utilizaste toda la numeración autorizada, debes crear una nueva en la DIAN y actualizarla en Saludtools. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso:
Paso 1: Crea y asocia la nueva resolución en la DIAN
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Ingresa al portal de la DIAN.
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Crea una nueva resolución de facturación electrónica.
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Asegúrate de asociarla al facturador electrónico autorizado: Soluciones Alegra SAS
Paso 2: Registra la resolución en Saludtools
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Ingresa a tu cuenta y ve a:
Facturación > Configuración de facturación > Resoluciones de facturación.
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Haz clic en “Agregar resolución”.
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Selecciona el tipo de resolución “Electrónica”.
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El sistema cargará automáticamente los datos registrados en la DIAN. Da clic en agregar.
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Verifica que toda la información sea correcta.
- Diligencia la información como: próximo número de factura, próximo número de nota crédito y próximo número de nota débito.
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Haz clic en “Guardar”.
✅ ¡Y listo!
Tu nueva resolución quedará activa y podrás continuar facturando electrónicamente sin inconvenientes.
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