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title: Panel de control de interoperabilidad (IHCE)
description: Consulta el estado de los RDA enviados al Ministerio de Salud, revisa los rechazos y reenvía solicitudes desde el panel de interoperabilidad.
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1. [Centro de ayudas](https://ayuda.saludtools.com/?hsLang=es)
2. [Integraciones](https://ayuda.saludtools.com/integraciones?hsLang=es)
3. [Interoperabilidad IHC](https://ayuda.saludtools.com/integraciones?hsLang=es#interoperabilidad-ihc)

# Panel de control de interoperabilidad (IHCE)

## Ahora podrás consultar el estado de interoperabilidad de las atenciones enviadas al Ministerio de Salud, todo desde un mismo lugar: ver el estado, consultar errores y reenviar solicitudes.

En cumplimiento de la normativa, en Saludtools implementamos la interoperabilidad IHCE. Ahora encontrarás un nuevo módulo de seguimiento, el **Panel de Control de Interoperabilidad RDA**, donde podrás monitorear de forma general el estado de los servicios enviados. Desde aquí podrás:

- Visualizar a nivel general todos los RDA enviados (tipo Paciente y tipo Consulta)
- Conocer su estado y posibles rechazos
- Consultar el código VIDA
- Reenviar solicitudes en caso de fallos
- Descargar un reporte con la información filtrada

#### ¿Cómo acceder al módulo?

1. Dirígete al menú lateral izquierdo y busca la opción **"Reportes"**.
2. Dentro de las opciones disponibles, encontrarás el módulo **"Reportes Interoperabilidad"**.
3. Al hacer clic, accederás al **Panel de Control de Interoperabilidad RDA**, con el listado de todos los encuentros (RDA de pacientes y RDA de consulta externa) que se han enviado a interoperar.

Después de seleccionar los criterios, haz clic en **"Aplicar filtro"**, o en **"Limpiar"** para restablecer la búsqueda.

![](https://ayuda.saludtools.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-22-2026-01-55-20-1818-PM.png?width=656&height=316&name=image-png-Sep-22-2026-01-55-20-1818-PM.png)

**Conocer los estados de envío**

| Estado | Icono | Descripción |
| --- | --- | --- |
| **En proceso (validación)** | ⚪ | El sistema está realizando las primeras validaciones para identificar si la atención cumple los criterios mínimos de envío al Ministerio. |
| **En proceso (envío)** | 🟡 | Las atenciones listadas cumplen los criterios mínimos y están en proceso de envío al Ministerio. Este envío ocurre aproximadamente cada 6 horas después del cierre de la HC. |
| **Rechazado** | ❌ | El RDA fue rechazado por el Ministerio. Al hacer clic sobre el icono de "ver" (👁) en la columna Acciones podrás conocer la respuesta del Ministerio para corregirlo. |
| **Aceptado** | ✅ | El Ministerio recibió satisfactoriamente el RDA. Al hacer clic sobre el icono de "ver" podrás consultar el código VIDA de respuesta. |

**Reenviar solicitud**

Hay dos formas de reenviar un RDA corregido:

- **Individual:** en la columna "Acciones", los encuentros rechazados muestran un icono de flecha circular ↪️. Al hacer clic, el sistema actualiza la información corregida y reenvía la solicitud al Ministerio.
- **Masivo:** selecciona uno o varios encuentros rechazados o fallidos con el checkbox de la izquierda y haz clic en el botón **"Reenviar"** ubicado sobre la tabla.

![](https://ayuda.saludtools.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-22-2026-02-07-39-8590-PM.png?width=670&height=147&name=image-png-Sep-22-2026-02-07-39-8590-PM.png)

**Descargar reporte (próximamente)**

En la parte superior derecha del panel encontrarás el botón **"Descargar reporte"**, con el cual puedes generar un archivo con la información filtrada para llevar tu propio seguimiento.

- [Historia Clínica](https://ayuda.saludtools.com/historia-cl%C3%ADnica?hsLang=es)
- [Configuración](https://ayuda.saludtools.com/configuraci%C3%B3n?hsLang=es)
- [Agenda](https://ayuda.saludtools.com/agenda?hsLang=es)
- [Facturación](https://ayuda.saludtools.com/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content)

    - [Tipos de operación en Salud](https://ayuda.saludtools.com/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#tipos-de-operaci%C3%B3n-en-salud)
    - [Activación de Facturación Electrónica](https://ayuda.saludtools.com/facturaci%C3%B3n?hsLang=es#activaci%C3%B3n-de-facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica)
- [Pacientes](https://ayuda.saludtools.com/pacientes?hsLang=es)
- [Telemedicina](https://ayuda.saludtools.com/telemedicina?hsLang=es)
- [RIPS](https://ayuda.saludtools.com/rips?hsLang=es#main-content)

    - [RIPS](https://ayuda.saludtools.com/rips?hsLang=es#rips)
    - [NUEVOS RIPS](https://ayuda.saludtools.com/rips?hsLang=es#nuevos-rips)
- [Ayuda General](https://ayuda.saludtools.com/ayuda-general?hsLang=es)
- [Capacitaciones](https://ayuda.saludtools.com/capacitaciones?hsLang=es)
- [Integraciones](https://ayuda.saludtools.com/integraciones?hsLang=es#main-content)

    - [Integración con Siigo](https://ayuda.saludtools.com/integraciones?hsLang=es#integraci%C3%B3n-con-siigo)
    - [Integración Doctoralia](https://ayuda.saludtools.com/integraciones?hsLang=es#integraci%C3%B3n-doctoralia)
    - [Interoperabilidad IHC](https://ayuda.saludtools.com/integraciones?hsLang=es#interoperabilidad-ihc)
    - [Mercado pago](https://ayuda.saludtools.com/integraciones?hsLang=es#mercado-pago)
- [Inteligencia Artificial (IA)](https://ayuda.saludtools.com/inteligencia-artificial-ia?hsLang=es)
- [Preguntas frecuentes](https://ayuda.saludtools.com/preguntas-frecuentes?hsLang=es)

[![Chill listening crop-3](https://ayuda.saludtools.com/hs-fs/hubfs/Saludtools%20Horizontal.png?width=96&height=24&name=Saludtools%20Horizontal.png "Chill listening crop-3")](https://www.saludtools.com?hsLang=es)

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