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title: Notificación de historias clínicas asistidas pendientes de firma.
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# Notificación de historias clínicas asistidas pendientes de firma.
## ¿Qué es una historia clinica asistida?
En Saludtools, un segundo o más profesionales pueden firmar las atenciones a través de la funcionalidad de atención "asistida". Antes, esas atenciones pendientes solo podían identificarse desde el listado del paciente, sin un recordatorio adicional. Ahora, recibirás una notificación para que puedas tener esta tarea presente y gestionarla a tiempo.
**Atenciones pendientes por firmar**
Desde el panel de notificaciones puedes ver las atenciones asistidas que aún no has firmado, revisar su contenido y firmar tu asistencia sin tener que buscarlas usuario por usuario.
**¿Dónde la encuentro?**
Haz clic en la campana de la barra superior. Si tienes atenciones sin firmar, verás el bloque **Atenciones pendientes por firmar**. Cuando no tienes atenciones pendientes, el bloque no aparece.
**Qué ves en cada atención**
Cada atención se muestra en una tarjeta. Las más recientes aparecen primero.
- Nombre y apellido del paciente, con su tipo y número de documento.
- Nombre del tipo de cita
- Fecha de la atención.
- Iconos de ver y firmar
**Cómo firmar tu asistencia**
- Haz clic en el ícono de sello (Firmar asistencia a la atención).
- Aparece el mensaje «¿Estás seguro de firmar la atención seleccionada?».
- Haz clic en «Sí, firmar» para firmar, o en «No» para cancelar sin cambios.
**Qué pasa después de firmar**
- La atención sale del listado de notificaciones
- Verás un mensaje confirmando que la firma quedó registrada.
- La firma queda asociada a tu usuario, con fecha y hora, y no se puede deshacer.
Observa:
**Preguntas frecuentes**
- **¿Por qué no veo el bloque de atenciones pendientes?**
El bloque solo aparece cuando tienes atenciones sin firmar. Si ya firmaste todas, no se muestra.
- **¿Puedo firmar desde el visor del PDF?**
No. El visor es solo para revisar la atención. Ciérralo y firma desde la tarjeta con el ícono de sello.
- **¿Veo atenciones de otros profesionales?**
No. Solo ves las atenciones asignadas a tu usuario.
- **¿Puedo seguir firmando desde el listado de atenciones de cada paciente?**
Si, puedes firmar desde cualquier lugar
- **¿Qué hago si tengo problemas?**
Si durante el proceso de activación tienes algún inconveniente puedes contactarnos al correo [ayuda@saludtools.co](mailto:ayuda@saludtools.com)
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